ストラタス・サービス・ポータル
ストラタスサービスポータルでは、必要な時にセルフヘルプリソースやケース管理ツールに簡単にアクセスできます。当社の豊富なナレッジベースには数千の記事が収録されており、お探しの答えを見つけるお手伝いをします。以下の短いユーザー動画をご覧いただき、ご利用を開始してください。
サービスポータルユーザー動画をご覧ください
製品リソース
製品を選択して、対応するドキュメントおよびソフトウェアのダウンロード リソースを表示します。
ドキュメント
everRun
- everRun®MX 6.2 インストールガイド
- everRun 6.2 ドキュメントセット – 英語版
- everRun 6.2 ドキュメントセット –日本語
- everRun 6.2 ハードウェア互換性リスト
Avance 4.0.0.12
Avance .0.0.12 では DOM0 へのアクセスをサポートしています。詳細はDOM0 の読み取りアクセスを参照してください。
インストールまたはアップグレードの前に、R4.0 リリースノートを確認し、現在のリリースで対処された問題の一覧を確認してください。
ドキュメント
- StratusztC Edge
- ストラタス・ゼットシー・エンデュランス
- ftServer
-
- everRun
- Vシリーズ
- Continuum
- レガシー
-
ドキュメント
everRun
- everRun®MX 6.2 インストールガイド
- everRun 6.2 ドキュメントセット – 英語版
- everRun 6.2 ドキュメントセット –日本語
- everRun 6.2 ハードウェア互換性リスト
Avance 4.0.0.12
Avance .0.0.12 では DOM0 へのアクセスをサポートしています。詳細はDOM0 の読み取りアクセスを参照してください。
インストールまたはアップグレードの前に、R4.0 リリースノートを確認し、現在のリリースで対処された問題の一覧を確認してください。
ドキュメント
カスタマーサポートへのお問い合わせ
サポートに連絡する際は、資産（サイト、ライセンス）IDをご用意ください。
電話番号
- 米国フリーダイヤル：800-221-6588
- 国際電話: +1 602-852-3200
ファイルのアップロード
南北アメリカ/カナダ
南北アメリカ サービス センター – 東部
ペンギン・ソリューションズ・コーポレーション (DE)
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
サポートへのお問い合わせ
ペンギン・ソリューションズ・コーポレーション (DE)
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
サポートへのお問い合わせ
アメリカ大陸CAC – 西部
ペンギン・ソリューションズ・コーポレーション（DE）
20830 N タトゥム・ブールバード スイート350
フェニックス、アリゾナ州 85050
ペンギン・ソリューションズ・コーポレーション（DE）
20830 N タトゥム・ブールバード スイート350
フェニックス、アリゾナ州 85050
電話:
1-800-221-6588
または
+1602-852-3200
フランス
住所：
ペンギン・ソリューションズ S.A.S.
ヴェリジー・エスパス、
ル・ヌンゲッサービル、
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 ヴェリジー・ヴィラクーブライ
ペンギン・ソリューションズ S.A.S.
ヴェリジー・エスパス、
ル・ヌンゲッサービル、
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 ヴェリジー・ヴィラクーブライ
電話番号: 33186529808
ドイツ
住所：
ペンギン・ソリューションズ（ドイツ）有限会社
ケルナー通り12番地
エシュボルン、D-65760
ドイツ
ペンギン・ソリューションズ（ドイツ）有限会社
ケルナー通り12番地
エシュボルン、D-65760
ドイツ
電話: +49 (0) 6196 472518
イタリア
住所：
ペンギン・ソリューションズ・イタリア有限会社（Penguin Solutions Italia S.r.l.）
トーレ・セコイア、多目的センター・トーリ・ビアンケ内
Via Torri Bianche 1, 20871
ヴィメルカーテ – ミラン県（Vimercate – MB）
イタリア
ペンギン・ソリューションズ・イタリア有限会社（Penguin Solutions Italia S.r.l.）
トーレ・セコイア、多目的センター・トーリ・ビアンケ内
Via Torri Bianche 1, 20871
ヴィメルカーテ – ミラン県（Vimercate – MB）
イタリア
電話: 39 02 528263.216
南アフリカ
住所：
ペンギン・ソリューションズ（南アフリカ）プロプライエタリ・リミテッド
1階、ブルークランス・ビル
4 デイヴェントリー・ストリート
リンウッド・ブリッジ
リンウッド・マナー
プレトリア、0081
南アフリカ
ペンギン・ソリューションズ（南アフリカ）プロプライエタリ・リミテッド
1階、ブルークランス・ビル
4 デイヴェントリー・ストリート
リンウッド・ブリッジ
リンウッド・マナー
プレトリア、0081
南アフリカ
電話: +27 10 003 8530
スペイン
住所：
ペンギン・ソリューションズ（PENG）イベリア社
パルケ・エンプレサリアル・ラ・マリーナ
C/ Teide, 4 3階
28700 サン・セバスティアン・デ・ロス・レイエス
マドリード – スペイン
ペンギン・ソリューションズ（PENG）イベリア社
パルケ・エンプレサリアル・ラ・マリーナ
C/ Teide, 4 3階
28700 サン・セバスティアン・デ・ロス・レイエス
マドリード – スペイン
電話: +34 91 383 4294
英国、ロンドン
住所：
ペンギン・ソリューションズ（PENG）リミテッド
Ground Floor
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
United Kingdom
ペンギン・ソリューションズ（PENG）リミテッド
Ground Floor
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
United Kingdom
電話: +44 (0)1784 415 222
シンガポール
ペンギン・ソリューションズ・シンガポール（PENG）プライベート・リミテッド
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapore, 199555
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapore, 199555
電話: 1800-7872887
メール:[email protected]
メール:[email protected]
インド
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13階
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Western Express Highway沿い, Goregaon (E), ムンバイ
インド 400063
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Western Express Highway沿い, Goregaon (E), ムンバイ
インド 400063
電話:+91-8000016747
メール:[email protected]
メール:[email protected]
オーストラリア
ペンギン・ソリューションズ株式会社
Level 5, No.7 Eden Park Drive
マッコーリー・パーク NSW 2113
オーストラリア
Level 5, No.7 Eden Park Drive
マッコーリー・パーク NSW 2113
オーストラリア
電話: 1800 171 294
メール:[email protected]
メール:[email protected]