ストラタス・サービス・ポータル
ストラタスサービスポータルでは、必要な時にセルフヘルプリソースやケース管理ツールに簡単にアクセスできます。当社の豊富なナレッジベースには数千の記事が収録されており、お探しの答えを見つけるお手伝いをします。以下の短いユーザー動画をご覧いただき、ご利用を開始してください。
サービスポータルユーザー動画をご覧ください
製品リソース
製品を選択して、対応するドキュメントおよびソフトウェアのダウンロード リソースを表示します。
ドキュメント
everRun
- everRun®MX 6.2 インストールガイド
- everRun 6.2 ドキュメントセット – 英語版
- everRun 6.2 ドキュメントセット –日本語
- everRun 6.2 ハードウェア互換性リスト
Avance 4.0.0.12
Avance .0.0.12 では DOM0 へのアクセスをサポートしています。詳細はDOM0 の読み取りアクセスを参照してください。
インストールまたはアップグレードの前に、R4.0 リリースノートを確認し、現在のリリースで対処された問題の一覧を確認してください。
ドキュメント
- StratusztC Edge
- ストラタス・ゼットシー・エンデュランス
- ftServer
-
- everRun
- Vシリーズ
- Continuum
- レガシー
-
ドキュメント
everRun
- everRun®MX 6.2 インストールガイド
- everRun 6.2 ドキュメントセット – 英語版
- everRun 6.2 ドキュメントセット –日本語
- everRun 6.2 ハードウェア互換性リスト
Avance 4.0.0.12
Avance .0.0.12 では DOM0 へのアクセスをサポートしています。詳細はDOM0 の読み取りアクセスを参照してください。
インストールまたはアップグレードの前に、R4.0 リリースノートを確認し、現在のリリースで対処された問題の一覧を確認してください。
ドキュメント
カスタマーサポートへのお問い合わせ
サポートに連絡する際は、資産(サイト、ライセンス)IDをご用意ください。
電話番号
- 米国フリーダイヤル:800-221-6588
- 国際電話: +1 602-852-3200
ファイルのアップロード
南北アメリカ/カナダ
南北アメリカ サービス センター – 東部
ペンギン・ソリューションズ・コーポレーション (DE)
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
サポートへのお問い合わせ
ペンギン・ソリューションズ・コーポレーション (DE)
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
サポートへのお問い合わせ
アメリカ大陸CAC – 西部
ペンギン・ソリューションズ・コーポレーション(DE)
20830 N タトゥム・ブールバード スイート350
フェニックス、アリゾナ州 85050
ペンギン・ソリューションズ・コーポレーション(DE)
20830 N タトゥム・ブールバード スイート350
フェニックス、アリゾナ州 85050
電話:
1-800-221-6588
または
+1602-852-3200
フランス
住所:
ペンギン・ソリューションズ S.A.S.
ヴェリジー・エスパス、
ル・ヌンゲッサービル、
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 ヴェリジー・ヴィラクーブライ
ペンギン・ソリューションズ S.A.S.
ヴェリジー・エスパス、
ル・ヌンゲッサービル、
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 ヴェリジー・ヴィラクーブライ
電話番号: 33186529808
ドイツ
住所:
ペンギン・ソリューションズ(ドイツ)有限会社
ケルナー通り12番地
エシュボルン、D-65760
ドイツ
ペンギン・ソリューションズ(ドイツ)有限会社
ケルナー通り12番地
エシュボルン、D-65760
ドイツ
電話: +49 (0) 6196 472518
イタリア
住所:
ペンギン・ソリューションズ・イタリア有限会社(Penguin Solutions Italia S.r.l.)
トーレ・セコイア、多目的センター・トーリ・ビアンケ内
Via Torri Bianche 1, 20871
ヴィメルカーテ – ミラン県(Vimercate – MB)
イタリア
ペンギン・ソリューションズ・イタリア有限会社(Penguin Solutions Italia S.r.l.)
トーレ・セコイア、多目的センター・トーリ・ビアンケ内
Via Torri Bianche 1, 20871
ヴィメルカーテ – ミラン県(Vimercate – MB)
イタリア
電話: 39 02 528263.216
南アフリカ
住所:
ペンギン・ソリューションズ(南アフリカ)プロプライエタリ・リミテッド
1階、ブルークランス・ビル
4 デイヴェントリー・ストリート
リンウッド・ブリッジ
リンウッド・マナー
プレトリア、0081
南アフリカ
ペンギン・ソリューションズ(南アフリカ)プロプライエタリ・リミテッド
1階、ブルークランス・ビル
4 デイヴェントリー・ストリート
リンウッド・ブリッジ
リンウッド・マナー
プレトリア、0081
南アフリカ
電話: +27 10 003 8530
スペイン
住所:
ペンギン・ソリューションズ(PENG)イベリア社
パルケ・エンプレサリアル・ラ・マリーナ
C/ Teide, 4 3階
28700 サン・セバスティアン・デ・ロス・レイエス
マドリード – スペイン
ペンギン・ソリューションズ(PENG)イベリア社
パルケ・エンプレサリアル・ラ・マリーナ
C/ Teide, 4 3階
28700 サン・セバスティアン・デ・ロス・レイエス
マドリード – スペイン
電話: +34 91 383 4294
英国、ロンドン
住所:
ペンギン・ソリューションズ(PENG)リミテッド
Ground Floor
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
United Kingdom
ペンギン・ソリューションズ(PENG)リミテッド
Ground Floor
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
United Kingdom
電話: +44 (0)1784 415 222
シンガポール
ペンギン・ソリューションズ・シンガポール(PENG)プライベート・リミテッド
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapore, 199555
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapore, 199555
電話: 1800-7872887
メール:[email protected]
メール:[email protected]
インド
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13階
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Western Express Highway沿い, Goregaon (E), ムンバイ
インド 400063
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Western Express Highway沿い, Goregaon (E), ムンバイ
インド 400063
電話:+91-8000016747
メール:[email protected]
メール:[email protected]
オーストラリア
ペンギン・ソリューションズ株式会社
Level 5, No.7 Eden Park Drive
マッコーリー・パーク NSW 2113
オーストラリア
Level 5, No.7 Eden Park Drive
マッコーリー・パーク NSW 2113
オーストラリア
電話: 1800 171 294
メール:[email protected]
メール:[email protected]






