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Stratus fornisce assistenza leader nel settore e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno in tutto il mondo. I nostri professionisti esperti dell’assistenza, sostenuti dalla nostra avanzata tecnologia, monitorano, diagnosticano e risolvono problemi dai centri di assistenza clienti (Customer Assistance Center, CAC) Stratus in tutto il mondo.

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Risorse per il prodotto

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Video

Sconfezionamento del sistema ztC Edge100i

Implementazione iniziale del sistema ztC Edge

Accesso iniziale a ztC Console/Registrazione del sistema

Accesso al portale assistenza di Stratus


Come contattare l’assistenza clienti

Quando contatti l’assistenza, tieni a portata di mano l’ID relativo alla risorsa (sito, licenza).

Recapiti telefonici:

  • Numero gratuito Stati Uniti: 800-221-6588
  • Internazionale: +1 602-852-3200

Americhe/Canada


Assistenza clienti per l’America (est)
Stratus Technologies
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
Contatta l’assistenza

CAC America (ovest)
Stratus Technologies, Inc.
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
Telefono:

1-800-221-6588
o
1-800-828-8513


Messico, America centrale o meridionale


Telefono:
+52 55 5553 4792
o
+1-602-852-3200

Da altre aree al di fuori degli Stati Uniti


Telefono:
+1-602-852-3200
o
+1-978-461-7200

Belgio


Clienti di lingua olandese:
+32 2 512 63 70
Clienti di lingua francese:
+32 2 512 77 06
Numero gratuito fuori orario di ufficio (in lingua inglese):
00800 000 99999

Francia


Indirizzo:
Stratus Technologies S.A.
Immeuble Challenge 92
101, Avenue Francois Arago
92017 Nanterre Cedex
Francia
Telefono: +33 (0) 1 41 20 37 08
Email: infofrance@stratus.com

Germania


Indirizzo:
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Germania
Telefono: +49 (0) 6196 472518
Email: info@stratus.de
Sito web: www1.stratus.com/de


Italia


Indirizzo:
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Milano)
Italia
Telefono: 39 02 528263.216
Email: italy_cac@stratus.com


Paesi Bassi


Indirizzo:
Stratus Technologies B.V.
Atrium Business Centers
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
Paesi Bassi
Telefono: +31 (0) 88 600 4460
Numero gratuito fuori orario (inglese): 00800 000 99999
Email: info.nl@stratus.com


Sudafrica


Indirizzo:
Stratus Technologies
1st Floor, Bloukrans Building
4 Daventry Street
Lynnwood Bridge
Lynnwood Manor
Pretoria, 0081
Sudafrica
Telefono: +27 10 003 8530
Email: info.southafrica@stratus.com


Spagna


Indirizzo:
Stratus Technologies
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid, Spagna
Telefono: +34 91 383 4294
Email: info.spain@stratus.com


Regno Unito, Londra


Indirizzo:
Stratus Technologies
Ground Floor
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
Regno Unito
Telefono: +44 (0)1784 415 222
Email: info.uk@stratus.com


Da altre aree al di fuori degli Stati Uniti

Telefono:
+1-602-852-3200
o
+1-978-461-7200

Hong Kong


Stratus Technologies, Inc. Beijing Office
Unit B1 of 21/F, Tower3, XiHuan Plaza,
No.1, Xizhimenwai Street, XiCheng District,
Beijing, Cina 100044
Telefono: 800 900 938
Email: asia.support@stratus.com


Giappone


Stratus Technologies, Japan Inc.
Shoel Rokubancho
Bldg 6 Rokubancho
Chiyoda-ku, Tokyo 102-0085
Telefono: +81332345530
Email: jp_fts_support@stratus.com
Web: www.stratus.com/jp

Repubblica Popolare Cinese


Stratus Technologies, Inc. Beijing Office
Unit B1 of 21/F, Tower3, XiHuan Plaza,
No.1, Xizhimenwai Street, XiCheng District,
Beijing, Cina 100044
Telefono: +86 10 5830 2999
Email: asia.support@stratus.com
Web: www.stratus.com/cn

Singapore


Stratus Technologies (Singapore) Pte. Ltd.
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapore, 199555
Telefono: 1800-7872887
Email: asia.support@stratus.com

Da altre aree al di fuori degli Stati Uniti

Telefono: +1-602-852-3200 o +1-978-461-7200

Australia


Stratus Technologies Pty. Ltd.
Level 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australia
Telefono: 1800 171 294
Email: asia.support@stratus.com
Sito web: www.au.stratus.com

Nuova Zelanda

Telefono: 0800-451021
Email: asia.support@stratus.com
Sito web: www.au.stratus.com

Da altre aree al di fuori degli Stati Uniti

Telefono: +1-602-852-3200 o +1-978-461-7200