Configurazione degli avvisi elettronici e controllo dello stato del sistema

per ftServer

Configurazione di ftServer per la notifica degli allarmi via e-mail

La ftSys Management Appliance include uno script System Health Checker (shc) che viene eseguito periodicamente per controllare la salute del sistema ftServer . È possibile configurare lo script shc per notificare automaticamente un amministratore di sistema in caso di problemi.

Ad esempio, se si riscontra che uno dei due alloggiamenti CPU-I/O non è sicuro da scollegare (non si trova in stato DUPLEX) o se un sensore ambientale segnala un valore anomalo, lo script shc può inviare una notifica via e-mail a uno o più indirizzi e-mail specificati dall'utente. In alternativa, lo script può salvare un file di testo su una condivisione file di Windows, da cui è possibile visualizzare il file o utilizzarlo con uno script o un'utilità software personalizzata per gestire le notifiche.

Ogni messaggio di notifica contiene informazioni diagnostiche di base che devono essere comunicate al Stratus Customer Assistance Center (CAC) o al vostro rappresentante autorizzato Stratus per l'assistenza nella risoluzione del problema.

Se non viene trovato alcun problema, lo script shc invia una notifica sana all'intervallo di tempo specificato (almeno 3600 secondi, o 1 ora). Per impostazione predefinita, l'intervallo è 604800 secondi, o 7 giorni.

Per configurare lo script shc, eseguire il seguente comando e seguire le istruzioni interattive:

# /opt/ft/sbin/shc --configure

L'esempio 5-2 mostra come configurare il System Health Checker per la notifica via e-mail.

1. Quando si configura la notifica e-mail, se lo script sembra bloccarsi durante l'applicazione delle regole del firewall iptables, a causa di un problema noto con il comando iptables, premere Invio per continuare e completare la configurazione.
2. Se si desidera configurare la notifica su una condivisione di file Windows, contattare il Centro di assistenza clienti (CAC) Stratus o il rappresentante autorizzato del servizio Stratus per ottenere i pacchetti software aggiuntivi necessari per utilizzare questa funzione.

Esempio 5-2. Configurazione dello strumento di controllo dello stato del sistema per le notifiche via e-mail

# /opt/ft/sbin/shc --configure
ASN Site ID to identify this ftServer system: [] ABC123
Specify the method to be used to deliver notifications by
selecting one of the following methods:
0 - SMTP mail [no authentication]
1 - Copy text file to Windows share
Number of desired notification method: [0]
Please supply one or more email addresses to which notifications
should be sent.
Each address must correspond to section 3.4 of RFC-2822.
Multiple addresses must be separated by a comma (',') character.
email address(es): [root@localhost] [email protected]
SMTP server IP address: [smtpmail.mycompany.com] smtp.ocean.com
SMTP server TCP port: [25]
Maximum time in seconds between notifications. A 'healthy'
message will be sent this often [zero to disable]: [604800]
Flushing firewall rules: [ OK ]
Setting chains to policy ACCEPT: filter [ OK ]
Unloading iptables modules: [ OK ]
Applying iptables firewall rules: [ OK ]
Successfully reconfigured iptables
Scheduling shc to run via /etc/cron.hourly/ft-shc
Setting up log rotation for shc

Se configurato correttamente, lo script shc invia immediatamente la prima notifica.

È inoltre possibile testare le notifiche in qualsiasi momento eseguendo lo script con l'opzione –test, come segue:
# /opt/ft/sbin/shc --test

In futuro, se desideri disattivare le notifiche di integrità, esegui nuovamente lo script di configurazione
/opt/ft/sbin/shc --configure e il tipo 0 come intervallo massimo tra le notifiche.

Per disattivare completamente lo script di controllo dello stato del sistema e le relative notifiche, rimuovere il collegamento simbolico allo script nella directory /etc/cron.hourly:
# rm /etc/cron.hourly/ft-shc

Controlla manualmente lo stato di salute del tuo sistema

Opzione 1: Verifica dello stato di salute tramite la pagina web

  1. In un browser, inserisci l'indirizzo IP dell'apparecchio. Se non lo conosci, l'indirizzo IP dovrebbe essere riportato nella scheda "Informazioni generali" dell'ESXi Host Client.
  2. Imposta la porta su :8089. Vedi gli esempi qui sotto:

Esempio di funzionamento corretto. La spia LED del sistema FT è accesa (verde, non grigia). Vedi sotto nel cerchio rosso.

Esempio di errore. Il LED del sistema FT è spento (grigio anziché verde). Vedi sotto nel cerchio rosso.

Opzione 2: Accedere all'appliance tramite SSH

  1. Accedi all'apparecchio tramite SSH. In alternativa, puoi aprire la console dell'apparecchio.
  2. Accedi come root e inserisci la password (chiamami per questo).
  3. Esegui il comando evidenziato in giallo. Ci vorrà un po' di tempo. Fino a 5 minuti se non siamo in modalità duplex.

Esempio di situazione a posto. Il cerchio rosso indica che è tutto a posto.

Esempio di errore. Il cerchio rosso indica che non siamo all'altezza.

Opzione 3: Ispezione visiva dell'impianto

  1. Dopo aver rimosso il coperchio anteriore, controllare il terzo LED situato sulla destra del sistema, vicino al lettore DVD. Vedere lo schema sottostante con il cerchio rosso.
    ACCESO – Verde = OK, il sistema è in modalità duplex
    SPENTO = Il sistema non è in modalità duplex

Le spie di stato qui sotto dovrebbero essere verdi e non lampeggiare.

Monitoraggio dello stato di salute del sistema Linux

Il monitoraggio di Linux e la segnalazione di problemi sono fatti sul vostro sistema da diversi processi di sistema. Tuttavia se hai bisogno o vuoi ottenere manualmente un controllo dello stato di salute del tuo sistema puoi fare quanto segue.

Verifica manuale dello stato di salute del sistema

  1. Esegui il seguente comando da «kconsole»
    /opt/ft/bin/ftmaint ls | grep -I simplex

Nota: se con grep non trovi alcun risultato per la parola "simplex", significa che tutto nel tuo sistema è "duplex".

L'esempio riportato di seguito mostra un sistema con dispositivi Simplex.

Per ottenere un elenco completo dello stato di tutti i componenti del sistema, procedere come segue.
/opt/ft/bin/ftmaint ls | more

Configurazione ftServer per la notifica degli allarmi via e-mail

La configurazione ASN può essere impostata in modo che possa inviare un'e-mail all'amministratore del sistema o a un gruppo di persone quando viene generato un allarme di guasto sul server. Questi allarmi sono anche inviati al Stratus ASN Hub.

      1. Aprire il pannello di navigazione di ftSMC, fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella ActiveService Network e selezionare Proprietà.
      2. Si aprirà la finestra "Proprietà ". Selezionare " Email". Il "Server SMTP di notifica " è il server SMTP del proprio sito.
        Si noti che il "Server SMTP di notifica" può essere un indirizzo IP o un nome di dominio completo (FQDN) del server SMTP del sito.
        Indirizzo email di sistema
        L'esempio riportato di seguito mostra Stratus dell'utente John Doe di Stratus per la notifica via email su un sistema Stratus .

Una volta che la notifica e-mail è configurata, potrebbe essere necessario riavviare il servizio ftSysAlarm per le modifiche per avere effetto.

Copia e incolla il codice seguente in un file denominato alarm.vbs creato sul server:
dim als
set als = createobject("sra_alarm.alarmservice")
als.sendalarmmessage "00", 109
set als = nothing

Fai doppio clic sul file oppure esegui la seguente riga dal prompt dei comandi:
cscript alarm.vbs per generare un falso allarme per un falso dispositivo nel server per testare la generazione di e-mail.

Verifica manuale dello stato di salute del sistema

Opzione 1: Verifica dello stato di salute tramite Stratus

  1. Aprire Stratus e, nel pannello di navigazione, espandere la voce ftServer locale). Successivamente, espandere le cartelle ftServer Enclosures e ftServer Enclosures e verificare che tutti gli alloggiamenti CPU e I/O presentino un'icona gialla con due monitor verdi, che indica lo stato duplex del componente. Se ciò si verifica, il server è funzionante e in modalità duplex.

Esempio di tutto a posto. Visualizzazione dei moduli CPU e I/O in configurazione duplex

Esempio di malfunzionamento. Come mostrato nella cartella sottostante, è presente un cerchio rosso. Contattare il CAC se è presente un componente non duplex o se si notano triangoli gialli con l'icona di avviso "!" su uno qualsiasi dei dispositivi del sistema

Opzione 2: Ispezione visiva dell'impianto

  1. Dopo aver rimosso il coperchio anteriore, controllare il terzo LED situato sulla destra del sistema, vicino al lettore DVD. Vedere lo schema sottostante con il cerchio rosso.
    ACCESO – Verde = OK, il sistema è in modalità duplex
    SPENTO = Il sistema non è in modalità duplex

Le spie di stato qui sotto dovrebbero essere verdi e non lampeggiare.

Assistenza e servizi

Se hai bisogno di assistenza per la configurazione, chiama il nostro centro assistenza al numero:

  • Numero verde dagli Stati Uniti: 800-221-6588
  • Internazionale: +1 602-852-3200

Oppure invia la tua richiesta via e-mail all'indirizzostratus