Programma partner di canale Stratus

Programma partner di canale Stratus

In Stratus, la collaborazione e il supporto reciproco tra partner sono aspetti fondamentali per la crescita e il successo condivisi, grazie alle piattaforme di Edge Computing zero-touch semplici, protette e autonome. Per questo, la classificazione dei partner e il nostro programma per partner di canale favoriscono la resilienza e la scalabilità in ogni parte del mondo.

I nostri partner sono determinanti nel favorire la consapevolezza e l’adozione dell’offerta di prodotti Stratus da parte della base clienti. Pertanto, i nostri programmi sono stati progettati per essere incentrati sui partner e per premiare le organizzazioni partner che sfruttano al meglio i vantaggi di lavorare insieme e di collaborare direttamente con Stratus per giungere al successo.

Panoramica del programma di canale

Distributore Master

(in Cina, Taiwan, Hong Kong, distributore Platinum)

Il distributore Master rappresenta il partner di canale di primo livello. Un partner con questa classificazione è esperto in tutte le offerte della piattaforma Stratus e potrà offrire servizi aggiuntivi correlati a Stratus, quali formazione e assistenza 24 ore al giorno, tutti i giorni, per problemi critici, oltre a installare i prodotti, se dispone di certificazione Jumpstart. I distributori Master sono stati formati per diventare provider di servizi e pertanto saranno presenti in quei paesi in cui non è disponibile una presenza diretta o laddove i nostri servizi sono limitati. Questa classificazione garantisce ai nostri clienti di avere a disposizione la stessa esperienza commerciale e di assistenza disponibile per coloro che hanno contatti diretti con Stratus.

Distributore Premium

Un distributore Premium è un partner di canale esperto nelle nostre piattaforme e in grado di aiutare i clienti a scegliere e ad acquistare il prodotto più adatto alle singole esigenze; fornisce inoltre un servizio di analisi/reindirizzamento delle chiamate, 24 ore al giorno, per determinare se è necessaria l’assistenza di un provider di servizi, qualora il problema riguardi una piattaforma Stratus. I distributori Premium si occupano degli accordi di servizio Stratus e si assicurano che i clienti ricevano l’assistenza necessaria.

Distributore

Un distributore si occupa delle vendite Stratus in un dato territorio e collabora con i nostri clienti per aiutarli a scegliere e ad acquistare il prodotto Stratus più adatto alle singole esigenze. Un distributore rivende e gestisce inoltre l’accordo di servizio relativo ai prodotti acquistati, ma non gestisce direttamente le richieste di assistenza. Assistenza e supporto saranno gestiti da un provider di servizi designato o da Stratus.

Rivenditore

I nostri rivenditori rappresentano un’estensione delle funzioni commerciali di Stratus e costituiscono il reparto commerciale di Stratus in un determinato territorio o mercato verticale, dove comprendono al meglio le esigenze dei diversi clienti. In quanto tali, i rivenditori riescono ad abbinare le esigenze degli utenti alle offerte Stratus e si occupano degli ordini di acquisto. I rivenditori autorizzati di Stratus forniscono anche il primo anno del servizio Stratus, mentre i rinnovi saranno gestiti da un distributore approvato o direttamente da Stratus.

Riteniamo che questo approccio al mercato, in cui i nostri partner estendono la portata di Stratus per rispondere alle esigenze di clienti e partner, garantisca la migliore esperienza always on.

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