Programma Partner di Canale Stratus

Programma Partner di Canale Stratus

Alla Stratus, la collaborazione e il supporto dei partner sono fondamentali per la nostra crescita e il nostro successo reciproco, poiché forniamo ai nostri clienti preziose piattaforme "zero-touch" edge computing che sono semplici, protette e autonome. In quanto tali, le nostre classificazioni di partner e il nostro programma di partner di canale ci consentono di essere resistenti ai cambiamenti e di scalare in modo coerente in tutto il mondo.

I nostri partner sono strumentali nel guidare la consapevolezza e l'adozione delle offerte di prodotti Stratus all'interno della loro base clienti. Pertanto, i nostri programmi sono progettati per essere maggiormente focalizzati sui partner e premiare quelle organizzazioni partner che vedono i benefici reciproci del lavorare insieme e collaborare direttamente con Stratus per guidare il successo.

Panoramica del programma del canale

Distributore principale

(in Cina, Taiwan, Hong Kong sarà conosciuto come Distributore Platino)

Un Distributore Master è il nostro partner di canale di livello superiore. Un partner con questa classificazione sarà competente in tutte le offerte della piattaforma Stratus e sarà in grado di fornire servizi aggiuntivi relativi a Stratus, come la formazione e il supporto completo 24×7 per le questioni critiche, così come le installazioni di prodotti dove sono certificati Jumpstart. I Distributori Master sono formati per essere un Service Provider e quindi saranno presenti in paesi dove non abbiamo una presenza diretta o dove le nostre strutture di servizio sono limitate. Questa classificazione assicura che i nostri clienti comuni ricevano la stessa esperienza di vendita e di servizio che avrebbero se avessero a che fare direttamente con Stratus.

Distributore Premium

Un Distributore Premium è un partner di canale che sarà competente nelle nostre piattaforme, e in grado di aiutare i clienti a selezionare e acquistare il prodotto corretto per le loro esigenze di calcolo, così come di fornire un servizio di dispatch/triage 24×7 per determinare se è necessaria l'assistenza di un Service Provider, nel caso in cui il vostro problema sia legato ad una piattaforma Stratus. I nostri Distributori Premium gestiranno i contratti di servizio Stratus e si assicureranno che i nostri clienti ricevano assistenza quando necessario.

Distributore

Un Distributore rappresenta le vendite di Stratus in un Territorio definito e può lavorare con i nostri clienti per selezionare e acquistare il prodotto Stratus corretto per le loro esigenze. Un Distributore vende e gestisce anche il contratto di assistenza relativo ai prodotti acquistati, anche se non gestisce direttamente le richieste di supporto. Il servizio e l'assistenza saranno gestiti da un fornitore di servizi designato o da Stratus.

Rivenditore

I nostri rivenditori sono un'estensione della capacità di vendita di Stratus e rappresentano le vendite di Stratus in un Territorio, o in un particolare mercato verticale, dove hanno una comprensione delle esigenze del cliente. Come tale, un Rivenditore è in grado di far corrispondere le esigenze del cliente alle offerte Stratus e di soddisfare l'ordine di acquisto del cliente. I Rivenditori autorizzati Stratus venderanno anche il primo anno di Stratus Service, ma i rinnovi saranno gestiti da un Distributore approvato o da Stratus.

Crediamo che questo approccio al mercato, in cui i nostri partner estendono la portata della Stratus per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e dei nostri partner, fornisca la migliore esperienza sempre disponibile.

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