Programme de partenariat de la chaîne Stratus

Programme de partenariat de la chaîne Stratus

Chez Stratus, la collaboration et le soutien de nos partenaires sont essentiels à notre croissance et à notre réussite mutuelle, car nous fournissons à nos clients des plates-formes edge computing "zero-touch" de grande valeur, simples, protégées et autonomes. À ce titre, notre classification des partenaires et notre programme de partenariat de distribution nous permettent de résister aux changements et de nous adapter de manière cohérente à travers le monde.

Nos partenaires contribuent à faire connaître et adopter les produits Stratus auprès de leur clientèle. Par conséquent, nos programmes sont conçus pour être davantage axés sur les partenaires et récompenser les organisations partenaires qui voient les avantages mutuels de travailler ensemble et de collaborer directement avec Stratus pour assurer le succès.

Aperçu du programme de la chaîne

Distributeur principal

(en Chine, à Taïwan, à Hong Kong, il sera connu sous le nom de distributeur de platine)

Un Master Distributor est notre partenaire de distribution de premier rang. Un partenaire ayant cette classification sera bien informé de toutes les offres de plates-formes Stratus et sera en mesure de fournir des services supplémentaires liés à Stratus, tels que la formation et le support complet 24×7 pour les questions critiques, ainsi que l'installation des produits lorsqu'ils sont certifiés Jumpstart. Les distributeurs principaux sont formés pour être des fournisseurs de services et seront donc présents dans les pays où nous n'avons pas de présence directe ou dans lesquels nos installations de services sont limitées. Cette classification garantit que nos clients mutuels bénéficient de la même expérience de vente et de service que s'ils traitaient directement avec Stratus.

Distributeur de primes

Un distributeur Premium est un partenaire de distribution qui connaît bien nos plateformes et qui est en mesure d'aider les clients à sélectionner et à acheter le produit adapté à leurs besoins informatiques, ainsi que de fournir un service de répartition/triage des appels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de déterminer si l'assistance d'un fournisseur de services est nécessaire, si votre problème est lié à une plateforme Stratus. Nos Distributeurs Premium géreront les contrats de service Stratus et s'assureront que nos clients obtiennent l'assistance nécessaire.

Distributeur

Un Distributeur représente les ventes de Stratus sur un territoire défini et peut travailler avec nos clients pour sélectionner et acheter le produit Stratus qui répond à leurs besoins. Un distributeur vend et gère également le contrat de service relatif aux produits achetés, bien qu'il ne traite pas directement les demandes d'assistance. Le service et l'assistance seront assurés par un fournisseur de services désigné ou par Stratus.

Revendeur

Nos revendeurs sont une extension de la capacité de vente de Stratus et représentent les ventes de Stratus dans un territoire, ou un marché vertical particulier, où ils ont une compréhension des besoins du client. Ainsi, un revendeur est en mesure de faire correspondre les besoins du client aux offres de Stratus et de remplir le bon de commande du client. Les revendeurs agréés Stratus vendront également la première année de service Stratus, mais les renouvellements seront traités par un distributeur agréé ou par Stratus.

Nous pensons que cette approche du marché, où nos partenaires étendent la portée de Stratus pour répondre aux besoins de nos clients et partenaires, offre la meilleure expérience de tous les instants.

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