Programme de partenariat Stratus

Programme de partenariat Stratus

Grâce à leur collaboration et à leur soutien, nos partenaires jouent un rôle majeur dans notre croissance et notre réussite en nous aidant à fournir à nos clients des plateformes d’Edge Computing zéro intervention simples, protégées et autonomes. Notre éventail de partenaires et notre programme de partenariat nous permettent de nous adapter au changement et de nous développer en permanence dans le monde entier.

Nos partenaires contribuent à sensibiliser leurs clients aux offres de produits Stratus et à en favoriser l’adoption. Avec nos programmes, nous accordons plus d’attention à nos partenaires et visons à récompenser les entreprises qui voient les avantages mutuels à travailler ensemble et à collaborer directement avec Stratus, pour un maximum de réussite.

Présentation du programme

Distributeur principal

(En Chine, à Taïwan et à Hong Kong, ils sont connus sous l’appellation Distributeur platine.)

Un Distributeur principal est un partenaire de distribution de premier plan. Les partenaires de cette catégorie connaissent parfaitement toutes les offres de plateformes de Stratus et peuvent assurer des services supplémentaires, tels que la formation et l’assistance 24×7 en cas de problèmes graves. Ils sont également capables de procéder à l’installation des produits, lorsqu’ils sont certifiés Jumpstart. Avec la formation qu’ils ont reçue, les Distributeurs principaux peuvent exercer en tant que prestataires de services dans des pays où nous ne sommes pas directement présents ou où nos offres de service sont restreintes. Grâce à ce partenariat, nos clients mutuels sont sûrs de bénéficier de la même expérience de vente et de services que s’ils s’adressaient directement à Stratus.

Distributeur premium

Un Distributeur premium est un partenaire qui connaît bien nos plateformes et qui est en mesure d’aider les clients à choisir et à acheter le produit adapté à leurs besoins informatiques. Il peut aussi assurer le tri/la répartition des appels 24/7, afin de déterminer si l’intervention d’un prestataire de services est nécessaire, à supposer que le problème concerne une plateforme Stratus. Nos Distributeurs premium gèrent les accords de service Stratus et veillent à ce que les clients bénéficient de l’assistance dont ils ont besoin.

Distributeur

Un Distributeur est chargé de vendre les produits Stratus sur un territoire donné et peut aider nos clients à choisir et à acheter le produit Stratus adapté à leurs besoins. Un Distributeur vend et gère l’accord de service relatif aux produits achetés, bien qu’il ne gère pas directement les demandes d’assistance. Les services et l’assistance seront assurés par un prestataire désigné ou par Stratus.

Revendeur

Nos revendeurs renforcent la capacité commerciale de Stratus et sont chargés de vendre les produits Stratus sur un territoire, ou un marché vertical particulier, dont ils connaissent bien les clients et leurs besoins. Par exemple, un Revendeur peut identifier les offres Stratus adaptées aux besoins du client et traiter la commande de ce dernier. Les Revendeurs agréés de Stratus vendront aussi le contrat d’assistance Stratus la première année, mais les renouvellements seront gérés par un Distributeur agréé ou par Stratus.

Cette approche du marché, selon laquelle nos partenaires étendent le périmètre de Stratus pour mieux répondre aux besoins de nos clients est, nous en sommes convaincus, le moyen le plus sûr de garantir une disponibilité continue.

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