스트라투스 고객 서비스에 오신 것을 환영합니다.

전 세계 스트라투스 고객을 위한 상시 가동 환경

스트라투스는 1년 365일 24시간 연중무휴로 세계 각지에서 업계 최고의 서비스 및 지원을 제공합니다. 세계 각지의 스트라투스 CAC[Customer Assistance Center(고객 지원 센터)]에서 스트라투스의 고급 기술을 보유한 숙련된 서비스 전문가들이 시스템을 모니터링하고 진단하며 문제를 해결합니다.

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ztC Edge100i 시스템에 대해 알아보기

ztC Edge System의 첫 배포

ztC 콘솔 액세스/등록

스트라투스 지원 포털 액세스


문서

everRun MX


Avance 릴리스 4.0.0.12

Avance R4.0.0.12에는 DOM0 액세스를 위한 지원이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 DOM0 액세스를 읽어보십시오.

설치 또는 업그레이드하기 전에 현재 릴리스에서 해결된 문제 목록을 보려면 R4.0 릴리스 노트 를 참조하십시오.

설명서



고객지원 센터 연락처

고객지원 센터에 연락 시 자산(사이트, 라이선스) ID를 미리 준비해 주십시오.

전화 번호

  • US 수신자 부담 전화: 800-221-6588
  • 국제: +1 602-852-3200

미국/캐나다


미주 서비스 센터 – 동부
Stratus Technologies
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
연락하기

미주 CAC – 서부
Stratus Technologies, Inc.
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
전화:

1-800-221-6588
또는
1-800-828-8513


멕시코, 중남미


전화:
+52 55 5553 4792
또는
+1-602-852-3200

미국 외 지역


전화:
+1-602-852-3200
또는
+1-978-461-7200

벨기에


네덜란드어 고객:
+32 2 512 63 70
프랑스어 고객:
+32 2 512 77 06
영업 시간 후 수신자 부담 전화(영어):
00800 000 99999

프랑스


주소:
Stratus Technologies S.A.
Immeuble Challenge 92
101, Avenue Francois Arago
92017 Nanterre Cedex
France
전화: +33 (0) 1 41 20 37 08
이메일: infofrance@stratus.com

독일


주소:
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Germany
전화: +49 (0) 6196 472518
이메일: info@stratus.de
웹사이트: www1.stratus.com/de


이탈리아


주소:
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Milano)
Italy
전화: 39 02 528263.216
이메일: italy_cac@stratus.com


네덜란드


주소:
Stratus Technologies B.V.
Atrium Business Centers
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
The Netherlands
전화 +31 (0) 88 600 4460
영업 시간 후 수신자 부담 (영어): 00800 000 99999
이메일: info.nl@stratus.com


남아프리카 공화국


주소:
Stratus Technologies
1st Floor, Bloukrans Building
4 Daventry Street
Lynnwood Bridge
Lynnwood Manor
Pretoria, 0081
South Africa
전화: +27 10 003 8530
이메일: info.southafrica@stratus.com


스페인


주소:
Stratus Technologies
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid – Spain
전화: +34 91 383 4294
이메일: info.spain@stratus.com


영국, 런던


주소:
Stratus Technologies
Ground Floor
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
United Kingdom
전화: +44 (0)1784 415 222
이메일: info.uk@stratus.com


미국 외 지역

전화:
+1-602-852-3200
또는
+1-978-461-7200

홍콩


Stratus Technologies, Inc. Beijing Office
Unit B1 of 21/F, Tower3, XiHuan Plaza,
No.1, Xizhimenwai Street, XiCheng District,
Beijing China 100044
전화: 800 900 938
이메일: asia.support@stratus.com


일본


Stratus Technologies, Japan Inc.
Shoel Rokubancho
Bldg 6 Rokubancho
Chiyoda-ku, Tokyo 102-0085
전화: +81332345530
이메일: jp_fts_support@stratus.com
웹사이트: www.stratus.com/jp

중국


Stratus Technologies, Inc. Beijing Office
Unit B1 of 21/F, Tower3, XiHuan Plaza,
No.1, Xizhimenwai Street, XiCheng District,
Beijing China 100044
전화: +86 10 5830 2999
이메일: asia.support@stratus.com
웹사이트: www.stratus.com/cn

싱가포르


Stratus Technologies (Singapore) Pte. Ltd
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapore, 199555
전화: 1800-7872887
이메일: asia.support@stratus.com

미국 외 지역

전화: +1-602-852-3200 or +1-978-461-7200

호주


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Level 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australia
전화: 1800 171 294
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웹사이트: www.au.stratus.com

뉴질랜드

전화: 0800-451021
이메일: asia.support@stratus.com
웹사이트: www.au.stratus.com

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