Immer eingeschaltet für Stratus Kunden weltweit
Stratus bietet branchenführenden Service und Support 24/7/365 weltweit. Unsere fachkundigen Service-Profis, unterstützt durch unsere fortschrittliche Technologie, überwachen, diagnostizieren und beheben Probleme von Stratus Customer Assistance Centers (CACs) auf der ganzen Welt.
Dienst-Portal
Bietet einfachen Zugang zu Ressourcen und Fallmanagement-Tools, wenn Sie diese benötigen. Registrieren Sie sich noch heute!
Bitte beachten Sie: Wir haben die bidirektionale Kommunikation für das Status ActiveService™ Network (ASN) aktiviert, so dass sich die Stratus Service-Teams aus der Ferne mit Ihren Stratus Systemen verbinden können, um diagnostische Fehlersuche und technischen Support durchzuführen. Wir wissen, dass sowohl das Stratus Service Portal als auch ASN für die Sicherstellung des Zustands und der Leistung Ihrer Stratus Plattformen unerlässlich sind, und wir setzen uns dafür ein, Sie zu unterstützen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir diese Dienste wiederhergestellt haben.
Produkt-Ressourcen
Wählen Sie das Produkt aus, um die entsprechende Dokumentation und die verfügbaren Software-Download-Ressourcen anzuzeigen.
Downloads
- Automatisierte Uptime-Layer-Releases (ISO-Image-Download im Portal - Login erforderlich)
- Bios, BMC, Treiber-Firmware
Dokumentation
everRun MX
- everRun® MX 6.2 Installationshandbuch
- everRun MX 6.2 Dokumentationsset - Englisch
- everRun MX 6.2 Dokumentationsset - Japanisch
- everRun MX 6.2 HCL
Avance Release 4.0.0.12
Avance R4.0.0.12 enthält Unterstützung für den Zugriff auf DOM0, lesen Sie Zugriff auf DOM0 für Details.
Lesen Sie die R4.0 Release Notes vor der Installation oder dem Upgrade, um eine Liste der Probleme zu erhalten, die in der aktuellen Version behandelt werden.
Dokumentation
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Bitte halten Sie Ihre Asset-ID (Standort, Lizenz) bereit, wenn Sie den Support kontaktieren.
Telefonnummern
- US-Mautfreiheit: 800-221-6588
- International: +1 602-852-3200
Datei-Uploads
Amerika/Kanada
Stratus Technologien
5 Mühle & Hauptplatz, Suite 500
Maynard, MA 01754
Kontakt Unterstützung
Stratus Technologien, Inc.
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
1-800-221-6588
oder
1-800-828-8513
Mexiko, Mittel- oder Südamerika
Telefon:
+52 55 5553 4792
oder
+1-602-852-3200
Aus anderen Gebieten außerhalb der USA
Telefon:
+1-602-852-3200
oder
+1-978-461-7200
Belgien
+32 2 512 63 70
+32 2 512 77 06
00800 000 99999
Frankreich
Stratus Technologies S.A.
Immeuble Challenge 92
101, Avenue Francois Arago
92017 Nanterre Cedex
Frankreich
Deutschland
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Deutschland
Italien
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Mailand)
Italien
Niederlande
Stratus Technologies B.V.
Atrium Business Centers
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
Die Niederlande
Gebührenfrei nach Geschäftsschluss (Englisch): 00800 000 99999
Russland/GUS
Büro 525, Geschäftszentrum "Omega-2(A)",
26, Leninskaja-Sloboda-Straße, Moskau, 115280, Russland
+7 495 646-85-11
Südafrika
Stratus Technologien
1. Stock, Bloukrans Building
4 Daventry Straße
Lynnwood-Brücke
Lynnwood Herrenhaus
Pretoria, 0081
Südafrika
Spanien
Stratus Technologien
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid - Spanien
Vereinigtes Königreich, London
Stratus Technologien
Erdgeschoss
Waterman's Haus
Waterman's Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
Vereinigtes Königreich
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Indien 400063
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