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Stratus bietet branchenführenden Service und Support 24/7/365 weltweit. Unsere fachkundigen Service-Profis, unterstützt durch unsere fortschrittliche Technologie, überwachen, diagnostizieren und beheben Probleme von Stratus Customer Assistance Centers (CACs) auf der ganzen Welt.
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Produkt-Ressourcen
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Downloads
- Automatisierte Uptime-Layer-Releases (ISO-Image-Download im Portal - Login erforderlich)
- Bios, BMC, Treiber-Firmware
Dokumentation
everRun MX
- everRun® MX 6.2 Installationshandbuch
- everRun MX 6.2 Dokumentationsset - Englisch
- everRun MX 6.2 Dokumentationsset - Japanisch
- everRun MX 6.2 HCL
Avance Release 4.0.0.12
Avance R4.0.0.12 enthält Unterstützung für den Zugriff auf DOM0, lesen Sie Zugriff auf DOM0 für Details.
Lesen Sie die R4.0 Release Notes vor der Installation oder dem Upgrade, um eine Liste der Probleme zu erhalten, die in der aktuellen Version behandelt werden.
Dokumentation
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Bitte halten Sie Ihre Asset-ID (Standort, Lizenz) bereit, wenn Sie den Support kontaktieren.
Telefonnummern
- US-Mautfreiheit: 800-221-6588
- International: +1 602-852-3200
Datei-Uploads
Amerika/Kanada
Dienstleistungszentrum Nord- und Südamerika - Ost
Stratus Technologien
5 Mühle & Hauptplatz, Suite 500
Maynard, MA 01754
Kontakt Unterstützung
Stratus Technologien
5 Mühle & Hauptplatz, Suite 500
Maynard, MA 01754
Kontakt Unterstützung
Amerikas CAC - West
Stratus Technologien, Inc.
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
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Phoenix, AZ 85050
Telefon:
1-800-221-6588
oder
1-800-828-8513
Mexiko, Mittel- oder Südamerika
Telefon:
+52 55 5553 4792
oder
+1-602-852-3200
Aus anderen Gebieten außerhalb der USA
Telefon:
+1-602-852-3200
oder
+1-978-461-7200
Belgien
Niederländischsprachige Kunden:
+32 2 512 63 70
+32 2 512 63 70
Französischsprachige Kunden:
+32 2 512 77 06
+32 2 512 77 06
Gebührenfrei nach Geschäftsschluss (Englisch):
00800 000 99999
00800 000 99999
Frankreich
Adresse:
Stratus Technologies S.A.
Immeuble Challenge 92
101, Avenue Francois Arago
92017 Nanterre Cedex
Frankreich
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Immeuble Challenge 92
101, Avenue Francois Arago
92017 Nanterre Cedex
Frankreich
Telefon: +33 (0) 1 41 20 37 08
Deutschland
Adresse:
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Deutschland
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Eschborn, D-65760
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6196 472518
Italien
Adresse:
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Mailand)
Italien
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Mailand)
Italien
Telefon: 39 02 528263.216
Niederlande
Adresse:
Stratus Technologies B.V.
Atrium Business Centers
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
Die Niederlande
Stratus Technologies B.V.
Atrium Business Centers
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
Die Niederlande
Telefon: +31 (0) 88 600 4460
Gebührenfrei nach Geschäftsschluss (Englisch): 00800 000 99999
Gebührenfrei nach Geschäftsschluss (Englisch): 00800 000 99999
Russland/GUS
Anschrift:
Büro 525, Geschäftszentrum "Omega-2(A)",
26, Leninskaja-Sloboda-Straße, Moskau, 115280, Russland
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26, Leninskaja-Sloboda-Straße, Moskau, 115280, Russland
Russischsprachige Kunden:
+7 495 646-85-11
+7 495 646-85-11
Südafrika
Adresse:
Stratus Technologien
1. Stock, Bloukrans Building
4 Daventry Straße
Lynnwood-Brücke
Lynnwood Herrenhaus
Pretoria, 0081
Südafrika
Stratus Technologien
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4 Daventry Straße
Lynnwood-Brücke
Lynnwood Herrenhaus
Pretoria, 0081
Südafrika
Telefon: +27 10 003 8530
Spanien
Adresse:
Stratus Technologien
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid - Spanien
Stratus Technologien
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid - Spanien
Telefon: +34 91 383 4294
Vereinigtes Königreich, London
Adresse:
Stratus Technologien
Erdgeschoss
Waterman's Haus
Waterman's Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
Vereinigtes Königreich
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Erdgeschoss
Waterman's Haus
Waterman's Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
Vereinigtes Königreich
Telefon: +44 (0)1784 415 222
Aus anderen Gebieten außerhalb der USA
Telefon:
+1-602-852-3200
oder
+1-978-461-7200
Hongkong
Stratus Technologies (Hong Kong) Ltd.
Raum 1012, 10/F Ocean Centre
Harbour City, Tsim Sha Tsui
Kowloon, Hongkong
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Harbour City, Tsim Sha Tsui
Kowloon, Hongkong
Telefon: 822-63800
E-Mail: asia.support@stratus.com
E-Mail: asia.support@stratus.com
Japan
Stratus Technologien, Japan Inc.
Shoel Rokubancho
Bldg 6 Rokubancho
Chiyoda-ku, Tokio 102-0085
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Bldg 6 Rokubancho
Chiyoda-ku, Tokio 102-0085
Telefon: +81332345530
E-Mail: jp_fts_support@stratus.com
Web: www.stratus.com/jp
E-Mail: jp_fts_support@stratus.com
Web: www.stratus.com/jp
Volksrepublik China
Stratus Technologies, Inc.
(Repräsentanz Peking)
Einheit B1 von 21/F, Tower3, XiHuan Plaza,
No.1, Xizhimenwai Street, XiCheng District,
Peking China 100044
(Repräsentanz Peking)
Einheit B1 von 21/F, Tower3, XiHuan Plaza,
No.1, Xizhimenwai Street, XiCheng District,
Peking China 100044
Telefon: +86 10 5830 2999
E-Mail: asia.support@stratus.com
Web: stratus.cn
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Web: stratus.cn
Stratus Technologies, Inc.
(Shanghai Representative Office)
Einheit D, 19/F, Zao-Fong Universe Gebäude
1800 Zhongshan West Road
Xuhui Bezirk, Shanghai, China 200235
(Shanghai Representative Office)
Einheit D, 19/F, Zao-Fong Universe Gebäude
1800 Zhongshan West Road
Xuhui Bezirk, Shanghai, China 200235
Telefon: +86 21 6422 9080
E-Mail: asia.support@stratus.com
Web: stratus.cn
E-Mail: asia.support@stratus.com
Web: stratus.cn
Singapur
Stratus Technologies (Singapore) Pte. Ltd
300 Strandstraße
#09-06/07 The Concourse
Singapur, 199555
300 Strandstraße
#09-06/07 The Concourse
Singapur, 199555
Telefon: 1800-7872887
E-Mail: asia.support@stratus.com
E-Mail: asia.support@stratus.com
Indien
Stratus Technologies Private Limited
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13. Stock
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Off Western Express Highway, Goregaon (E), Mumbai
Indien 400063
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13. Stock
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Off Western Express Highway, Goregaon (E), Mumbai
Indien 400063
Telefon: 0008000016747
E-Mail: asia.support@stratus.com
E-Mail: asia.support@stratus.com
Aus anderen Gebieten außerhalb der USA
Telefon: +1-602-852-3200 oder +1-978-461-7200
Australien
Stratus Technologies Pty. Ltd.
Ebene 5, Nr.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australien
Ebene 5, Nr.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australien
Telefon: 1800 171 294
E-Mail: asia.support@stratus.com
Web: www.au.stratus.com
E-Mail: asia.support@stratus.com
Web: www.au.stratus.com
Neuseeland
Telefon: 0800-451021
E-Mail: asia.support@stratus.com
Web: www.au.stratus.com
Aus anderen Gebieten außerhalb der USA
Telefon: +1-602-852-3200 oder +1-978-461-7200
