テクニカルサポート情報

お客様向けの技術情報等お届けします。オンラインドキュメントやソフトウエア修正のダウンロードなどもこのページでご提供いたします。

重要なお知らせ

技術・サービス情報

ftServerのシステム領域の

バックアップ手順

スペアディスクを用いた取得方法 【推奨手順】

システムディスクのディザスタリカバリ手順

AULバージョン: AUL 11.x

ログ収集方法

ftServer, ftScalable ストレージおよび everRun の障害解析の際に必要なログの収集方法の概要になります。

OS アップデート指針 オペレーティング・システム・アップデートリリースに関する指針です。
StrataSearch(英語) 保守契約をお持ちのお客様にご利用していただけるサービスです。
障害レポートのデータベースに直接アクセスしていただく事が可能です。
ダウンロード(英語) プラットフォーム製品およびソフトウェア製品に関するドキュメント、ソフトウェアのダウンロードが可能です。
ftServerSysytemSoftwareリリース情報(英語) ftSSSのリリース情報がご確認頂けます。
パートナー様向け保守サービス情報 ※パートナー様専用ウェブサイトへリンクしています。
ftServer技術情報:2016.10.18 更新 Linux システムのボンドインタフェースファイルにDNSを設定する際の注意について

ドキュメント・マニュアル

StrataDOC(英語) Windows, Linux およびVOSオペレーティングシステムを搭載したftServerファミリのオンライン・ドキュメントです。
ftServer 日本語マニュアル ftServer向けのマニュアルの日本語版です。英文マニュアルのうち、特に良くご参照されるマニュアルを日本語に翻訳したものです。
everRun 日本語ユーザーガイド everRunシステムの概要およびシステムをインストールして使用する方法について説明した日本語版のeverRunユーザーガイドです。

製品ライフサイクル

ftServer System Softwareサポートライフサイクル(PDF) ftServer System Softwareのサポートライフサイクルに関するお知らせです。
ライフサイクル ポリシー ソフトウェア製品のライフサイクル情報です。
ソフトウェア製品販売およびサポート期間一覧表 ソフトウェア製品の販売期間、サポート期間をご確認いただけます。
更新日:2018年3月9日