Всегда в курсе для клиентов Стратуса по всему миру
Stratus предоставляет лучшие в отрасли услуги и поддержку 24/7/365 по всему миру. Наши специалисты по обслуживанию, опираясь на наши передовые технологии, отслеживают, диагностируют и устраняют неполадки в Центрах обслуживания клиентов (CAC) Stratus по всему миру.
Сервисный портал
Обеспечивает легкий доступ к ресурсам и инструментам управления делами, когда они вам нужны. Зарегистрируйтесь сегодня!
Ресурсы на продукцию
Выберите устройство для отображения соответствующей документации и доступных ресурсов для загрузки программного обеспечения.
Загрузки
- Автоматизированные выпуски Uptime Layer Releases (загрузка ISO-образов на портале - требует входа)
- Биос, БМС, прошивка для драйверов.
Документация
everRun MX
- everRun® MX 6.2 Руководство по установке
- everRun MX 6.2 Комплект документации - английский язык
- everRun MX 6.2 Комплект документации - японский
- everRun MX 6.2 HCL
Avance Релиз 4.0.0.12
Avance R4.0.0.12 включает в себя поддержку доступа к DOM0, прочтите доступ к DOM0 для получения подробной информации.
Просмотрите примечания к версии R4.0 перед установкой или обновлением для получения списка вопросов, затрагиваемых текущей версией.
Документация
Связаться со службой поддержки клиентов
Пожалуйста, держите ваш актив (сайт, лицензию) ID готовым при обращении в службу поддержки.
Телефонные номера
- США бесплатно: 800-221-6588
- Интернационал: +1 602-852-3200
Загрузки файлов
Америка/Канада
Stratus Technologies
5 мельница и главное место, номер 500
Мэйнард, Массачусетс 01754
Контактная поддержка
Stratus Technologies, Inc.
20830 н бульвар Татум. Люкс 350
Феникс, AZ 85050
1-800-221-6588
или
1-800-828-8513
Мексика, Центральная или Южная Америка
Телефон:
+52 55 5553 4792
или
+1-602-852-3200
Из других районов за пределами США
Телефон:
+1-602-852-3200
или
+1-978-461-7200
Бельгия
+32 2 512 63 70
+32 2 512 77 06
00800 000 99999
Франция
Stratus Technologies S.A.
Immeuble Challenge 92
101, авеню Франсуа Араго.
92017 Нантерре Седекс
Франция
Германия
Stratus Technologies GmbH
Колнер Стрит, 12
Эшборн, Д-65760
Германия
Италия
Stratus Technologies Italia S.r.L.
Страда 6 Палаццо P1
MilanoFiori
20089 Роццано (Милан)
Италия
Нидерланды
Стратус Технологии Б.В.
Бизнес-центры в Атриуме
Sloterweg 303a
1171 ВК Бадхоеводорп
Нидерланды
Бесплатно после окончания рабочего дня (на английском языке): 00800 000 99999
Россия / СНГ
Офис 525, бизнес-центр "Омега-2(А)",
115280, Россия, 115280, Москва, Ленинская слобода, 26, ул.
+7 495 646-85-11
Южно-Африканская Республика
Стратус Технологии
1-й этаж, Блукранс Билдинг.
Давентри-стрит, 4
Линнвудский мост
поместье Линвуд
Претория, 0081
Южно-Африканская Республика
Испания
Стратус Технологии
Парк Эмпресариал Ла Марина
C/ Teide, 4 3ª Планта
28700 S.S. de los Reyes
Мадрид - Испания
Великобритания, Лондон
Стратус Технологии
Первый этаж
Дом Уотермана
Двор Уотермана
Кингсбери Крес, Стейнз.
TW18 3BA
Соединённое Королевство
Из других областей за пределами США
Телефон:
+1-602-852-3200
или
+1-978-461-7200
Гонконг
Зал 1012, 10/F Океанский центр
Харбор Сити, Цим Ша Цуй.
Коулун, Гонконг
Электронная почта: asia.support@stratus.com
Япония
Рокубанчо
Корпус 6 Рокубанчо
Чиеда-ку, Токио 102-0085
Email: jp_fts_support@stratus.com
Веб-сайт: www.stratus.com/jp
Китайская Народная Республика
(представительство в Пекине)
Блок B1 из 21/F, Башня 3, площадь Си-Хуан,
Номер 1, улица Ксичжименвай, район Ксичэн,
Пекин Китай 100044
Email: asia.support@stratus.com
Web: stratus.cn
(представительство в Шанхае)
Группа D, 19/F, Здание Вселенной Зао-Фонг
1800 Западная дорога Чжуншань
Район Сюйхуй, Шанхай, Китай, 200235 г.
Email: asia.support@stratus.com
Web: stratus.cn
Сингапур
300 Бич-роуд
#09-06/07 Концерт
Сингапур, 199555
Email: asia.support@stratus.com
Индия
CB-31, Стилус, бизнес-парк Regus, 13-й этаж.
Парк Р-Тех, Парк знаний Нирлон.
В стороне от Западного скоростного шоссе, Горегаон (Е), Мумбаи.
Индия 400063
Email: asia.support@stratus.com
Из других областей за пределами США
Телефон: +1-602-852-3200 или +1-978-461-7200
Австралия
Уровень 5, №7 Эдем Парк Драйв
Маккуари Парк Нового Южного Уэльса 2113
Австралия
Email: asia.support@stratus.com
Веб-сайт: www.au.stratus.com
Новая Зеландия
Телефон: 0800-451021
Email: asia.support@stratus.com
Веб-сайт: www.au.stratus.com
Из других областей за пределами США
Телефон: +1-602-852-3200 или +1-978-461-7200