Das Stratus portal
Das Stratus Portal bietet Ihnen einfachen Zugriff auf Selbsthilfe-Ressourcen und Fallmanagement-Tools, wann immer Sie diese benötigen. Unsere umfangreiche Wissensdatenbank enthält Tausende von Artikeln, die Ihnen helfen, die gesuchten Antworten zu finden. Sehen Sie sich das kurze Benutzervideo unten an, um loszulegen.
Service-Portal
Greifen Sie auf unser sicheres Selbsthilfeportal für alle Ihre Serviceanforderungen zu.
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Produktressourcen
Wählen Sie das Produkt aus, um die entsprechende Dokumentation und die verfügbaren Software-Download-Ressourcen anzuzeigen.
Videos
Auspacken Ihres ztC Edge -Systems
ztC Edge Bereitstellung, Registrierung und Lizenzierung von ztC Edge
Hinzufügen eines Knotens zu einem Single-Node ztC Edge
Zugriff auf das Stratus Portal
Importieren von VMs – Best Practices
Downloads
- Automatisierte Uptime Layer-Veröffentlichungen(ISO-Image-Download im Portal – Anmeldung erforderlich)
- BIOS, BMC, Treiber-Firmware
Service-Politik
- ftService-Angebot
- Informationen zur Betriebssystemversion
- Richtlinie zur Veröffentlichung von Betriebssystem-Updates
- Garantie-Ersatzteilprozess und Rücksendeanweisungen
- Software-Endbenutzer-Lizenzvertrag (Kunden mit Sitz in den USA)
- Software-Endbenutzer-Lizenzvertrag (Kunden außerhalb der USA)
- Hardware-Garantie (Kunden mit Sitz in den USA)
- Hardware-Garantie (Kunden außerhalb der USA)
- Servicebedingungen
Dokumentation
everRun
- everRun®MX 6.2 Installationsanleitung
- everRun 6.2 Dokumentationssatz – Englisch
- everRun 6.2 Dokumentationssatz – Japanisch
- everRun 6.2 HCL
Avance 4.0.0.12
Avance .0.0.12 unterstützt den Zugriff auf DOM0. Weitere Informationen finden Sie unter„Lesezugriff auf DOM0”.
Lesen Sie vor der Installation oder dem Upgrade dieVersionshinweise zu R4.0, um eine Liste der in der aktuellen Version behobenen Probleme zu erhalten.
Dokumentation
- Stratus ztC Edge
-
Videos
Auspacken Ihres ztC Edge -Systems
ztC Edge Bereitstellung, Registrierung und Lizenzierung von ztC Edge
Hinzufügen eines Knotens zu einem Single-Node ztC Edge
Zugriff auf das Stratus Portal
Importieren von VMs – Best Practices
- Stratus Endurance
- ftServer
-
Downloads
- Automatisierte Uptime Layer-Veröffentlichungen(ISO-Image-Download im Portal – Anmeldung erforderlich)
- BIOS, BMC, Treiber-Firmware
Service-Politik
- ftService-Angebot
- Informationen zur Betriebssystemversion
- Richtlinie zur Veröffentlichung von Betriebssystem-Updates
- Garantie-Ersatzteilprozess und Rücksendeanweisungen
- Software-Endbenutzer-Lizenzvertrag (Kunden mit Sitz in den USA)
- Software-Endbenutzer-Lizenzvertrag (Kunden außerhalb der USA)
- Hardware-Garantie (Kunden mit Sitz in den USA)
- Hardware-Garantie (Kunden außerhalb der USA)
- Servicebedingungen
- everRun
- V Series
- Kontinuum
- Legacy
-
Dokumentation
everRun
- everRun®MX 6.2 Installationsanleitung
- everRun 6.2 Dokumentationssatz – Englisch
- everRun 6.2 Dokumentationssatz – Japanisch
- everRun 6.2 HCL
Avance 4.0.0.12
Avance .0.0.12 unterstützt den Zugriff auf DOM0. Weitere Informationen finden Sie unter„Lesezugriff auf DOM0”.
Lesen Sie vor der Installation oder dem Upgrade dieVersionshinweise zu R4.0, um eine Liste der in der aktuellen Version behobenen Probleme zu erhalten.
Dokumentation
Kontakt zum Kundendienst
Bitte halten Sie Ihre Asset-ID (Website, Lizenz) bereit, wenn Sie sich an den Support wenden.
Telefonnummern
- Gebührenfrei in den USA: 800-221-6588
- International: +1 602-852-3200
Datei-Uploads
Amerika/Kanada
Amerikas Service Center - Ost
Penguin Solutions Gesellschaft (DE)
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
Kontakt Support
Penguin Solutions Gesellschaft (DE)
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
Kontakt Support
Americas CAC – West
Penguin Solutions Corporation (DE)
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
Penguin Solutions Corporation (DE)
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
Telefon:
1-800-221-6588
oder
+1602-852-3200
Frankreich
Adresse:
Penguin Solutions S.A.S.
Vélizy Espace,
Immeuble Le Nungesser,
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 Vélizy Villacoublay
Penguin Solutions S.A.S.
Vélizy Espace,
Immeuble Le Nungesser,
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 Vélizy Villacoublay
Telefon: 33186529808
Deutschland
Adresse:
Penguin Solutions (Deutschland) GmbH
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Deutschland
Penguin Solutions (Deutschland) GmbH
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6196 472518
Italien
Adresse:
Penguin Solutions Italia S.r.l.
Torre Sequoia, Centro Polifunzionale Torri Bianche,
Via Torri Bianche 1, 20871
Vimercate – MB
Italien
Penguin Solutions Italia S.r.l.
Torre Sequoia, Centro Polifunzionale Torri Bianche,
Via Torri Bianche 1, 20871
Vimercate – MB
Italien
Telefon: 39 02 528263.216
Süd-Afrika
Adresse:
Penguin Solutions (South Africa) Proprietary Ltd
1. Stock, Bloukrans Building
4 Daventry Street
Lynnwood Bridge
Lynnwood Manor
Pretoria, 0081
Südafrika
Penguin Solutions (South Africa) Proprietary Ltd
1. Stock, Bloukrans Building
4 Daventry Street
Lynnwood Bridge
Lynnwood Manor
Pretoria, 0081
Südafrika
Telefon: +27 10 003 8530
Spanien
Adresse:
Penguin Solutions (PENG) Iberia, S.A.
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid – Spanien
Penguin Solutions (PENG) Iberia, S.A.
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid – Spanien
Telefon: +34 91 383 4294
Vereinigtes Königreich, London
Adresse:
Penguin Solutions (PENG) Limited
Erdgeschoss
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
Vereinigtes Königreich
Penguin Solutions (PENG) Limited
Erdgeschoss
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
Vereinigtes Königreich
Telefon: +44 (0)1784 415 222
Singapur
Penguin Solutions Singapore (PENG) Pte Ltd
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapur, 199555
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapur, 199555
Telefon: 1800-7872887
E-Mail: [email protected]
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Indien
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13. Stock
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
An der Western Express Highway, Goregaon (E), Mumbai
Indien 400063
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
An der Western Express Highway, Goregaon (E), Mumbai
Indien 400063
Telefon: +91-8000016747
E-Mail: [email protected]
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Australien
Penguin Solutions PTY Limited
Level 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australien
Level 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australien
Telefon: 1800 171 294
E-Mail: [email protected]
E-Mail: [email protected]