스트라투스 임베디드 서비스

고객 배포에 대한 서비스 및 지원

스트라투스 임베디드 서비스

Stratus 임베디드 서비스는 고객 배포에 대한 지원과 성공을 보장하기 위해 Stratus VAR 프로그램의 필수적인 구성 요소입니다. 여러 서비스 계층과 일품 요리 옵션을 통해 Stratus Embedded Services를 사용하면 OEM 및 Machine Builders가 고객을 지원하거나 배포와 함께 반복서비스 수익을 창출할 수 있는 새로운 서비스 오퍼링을 만들 수 있습니다.

Stratus 임베디드 서비스 프로그램은 Edge 컴퓨팅 플랫폼 투자를 보호합니다.

  • 간단한 – 다양한 기능을 기본 제공하여 선택할 수 있는 여러 서비스 수준입니다.
  • 유연성 - 표준 및 프리미엄 서비스 수준은 실제 현재 및 미래의 필요에 따라 VAR 옵션을 제공합니다.
  • 확장 가능 – 일품 요리 옵션을 사용하면 VAR이 고객 기반에 가장 많은 가치를 제공하는 서비스 옵션을 선택하여 계획을 사용자 지정할 수 있습니다.

 

VA는 지원 서비스가 필요한 이유는 무엇입니까?

  1. 기술 지원 및 비즈니스 검토 서비스는 VAR이 아키텍처에서 Stratus를 사용하는 가장 좋은 방법을 포함하여 디지털화 및 서비스 전략을 사용하는 데 도움이 됩니다.
  2. 임베디드 서비스는 Stratus 기술 투자를 보호하는 데 도움이 됩니다.
  3. 임베디드 서비스는 전반적인 장비 효율성(OEE)을 높이는 데 도움이 됩니다.
  4. 임베디드 서비스는 지원 제공을 향상시키기 위해 고객에게 재판매할 때 추가 수익원이 됩니다.
  5. 서비스는 매년 증가하는 반복적인 제품 및 서비스 판매를 만듭니다.
  6. 일품 요리 옵션을 사용하면 VAR 파트너에게 고객에게 적합한 모델을 유연하게 선택할 수 있습니다.

 

Stratus VAR 프로그램 및 Stratus 임베디드 서비스 제공의 일환으로 사용할 수 있는 것은 무엇입니까?

  • 기술 교육을 통해 파트너 및 서비스 포털에 액세스
  • 온라인 교육 및 세미나 참여
  • Stratus 서비스를 재판매하거나 자체 수익원에 통합
  • 기술 지원 받기(사전 배포)
  • 스톡 예비 부품
  • 강사 주도 교육 받기
  • 공동 비즈니스 검토의 이점
  • 원격 설계 컨설팅 서비스
  • 우선 원격 시운전 지원
  • 시스템별 사전 배포 기술 지원
  • 메모리 미디어 보존
  • 예비 부품/유지 보수 관리를 위한 옵션
  • 원격 시스템 상태 경고

임베디드 서비스 수준

스타터 표준 프리미엄
프로그램 설명 Edge 컴퓨팅 기술을 솔루션에 통합하기 시작한 VAR/OEM을 위해 설계되었습니다. 시스템 최대 10개 에지 컴퓨팅 솔루션을 활용하여 솔루션 제품을 혁신하는 VAR/OEM을 위해 설계되었습니다. EDGE 컴퓨팅 기술의 채택 및 최적화와 비즈니스 크리티컬 서비스를 통해 디지털 혁신 솔루션을 제공하는 VAR/OEM을 위해 설계되었습니다.
기본 프로그램 요금 연회비 연회비 연회비
파트너 및 서비스 포털 액세스
온라인 교육 세미나 이용
Stratus 서비스를 재판매할 수 있는 능력
제품 보증 6개월 1년 2년
기술 지원(사전 배포) 8×5 사전 배포 지원 8×5 사전 배포 지원 24×7 지원
(배포된 시스템 포함)
예비 부품을 비축하는 기능 예 (+ 5% 할인) 예 (+ 10% 할인)
강사 주도 교육 N/A 연간 1개의 원격 세션 연간 1개의 원격 세션
현장 교육 20% 할인
비즈니스 검토 N/A 연간 연간 두 번
원격 설계 컨설팅 서비스 N/A N/A 연간 8시간
원격 커미셔닝 지원 N/A N/A 예약해야 합니다.
일품 요리 옵션(연간)
SW 유지 관리 릴리스가 포함된 기술 지원(배포 후) 시스템당 요금* (8×5)
시스템당 요금*(24x7x365)
시스템당 요금* (8×5)
시스템당 요금*(24x7x365)
프로그램 요금에 포함
미디어 보존 노드당 수수료* 노드당 수수료* 시스템당
고급 교체 부품 단일 노드당 수수료* 및 $600 당
듀얼 노드(영업일 SLA 3)
단일 노드당 수수료* 및 $600 당
듀얼 노드(영업일 SLA 3)
이중 가산기와 시스템 요금당
노드(영업일 SLA 1일)
건강 모니터링 시스템당 수수료* 시스템당 수수료* 시스템당 수수료*

* 이러한 옵션에 대한 수수료는 Stratus 파트너 포털 내에서 사용할 수 있습니다.

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