비즈니스 SLA는 탁월한 관리 서비스를 요구합니다.

여러 네트워크와 여러 지역에 걸쳐 있는 기업 전체에 비즈니스에 중요한 서비스와 비즈니스 프로세스를 제공하는 일은 그다지 쉬운 일이 아닙니다. 전통적인 관리 서비스는 운영을 표준화하여 규모의 경제를 달성하지만 대부분 조직이 필요로 하는 긴급한 대처를 제공하기에는 부족합니다. 사실상 만병통치식 지원을 사용하여 중요한 SLA(서비스 수준 계약)를 이행하면 비싼 댓가를 치르는 작업 중단 및 다운타임이 발생할 위험이 있습니다.

스트라투스의 관리 서비스는 비용을 절감할 수 있는 운영 효율성을 조직에 제공합니다. ITIL®, COBIT®, Six Sigma®, PMI 및 PRINCE2 ™와 같은 인증된 모범 사례가 실시간 대시보드 및 예측 분석을 포함한 특화된 성능 관리 도구와 결합되어 제공됩니다. 그 결과는 매년 고객사에서 99.999%의 비즈니스 프로세스 가용성을 보장하는 서비스 수준이 말해줍니다. 조직에 있어서 이는 평균적으로 다운타임이 1년에 5분 미만이라는 것을 의미합니다.

이것이 어떻게 가능할까요? 바로 스트라투스의 핵심이 가용성이기 때문입니다. 스트라투스의 접근 방식은 비즈니스에 중요한 서비스 기술에서 30년 동안 쌓은 경험을 바탕으로 구축되었으며, 올바른 보호와 맞춤 서비스 설계로 고객의 비즈니스를 보호합니다.

스트라투스의 관리 서비스 고객은 “99.999%”(일년에 5분 미만의 다운타임에 해당) 수준을 충족 또는 초과하는 보장된 SLA로 엔드 투 엔드 비즈니스 프로세스 가용성의 이점을 누릴 수 있습니다. 비즈니스 엔터프라이즈에 전반에서 이러한 결과를 얻을 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.