Os SLAs empresariais exigem serviços gerenciados de qualidade superior

A prestação de serviços e processos comerciais críticos em empresas que abrangem múltiplas redes e geografias não é tarefa fácil. Os serviços gerenciados tradicionais alcançam economia de escala através da padronização das operações, mas a maioria fica aquém de fornecer a linha de vida que sua organização precisa. De fato, o uso de suporte de tamanho único para atender a acordos de nível de serviço crítico (SLAs) deixa você em risco de interrupções dispendiosas e tempo de inatividade.

Os Serviços Gerenciados Stratus trazem eficiência operacional à sua organização que lhe permite reduzir custos. As melhores práticas certificadas como ITIL®, COBIT®, Six Sigma®, PMI e PRINCE2™ são combinadas com ferramentas especializadas de gerenciamento de desempenho que incluem painéis de controle em tempo real e análises preditivas. Os resultados falam por si mesmos - níveis de serviço que garantem 99,999% (cinco noves) de disponibilidade de processos comerciais em toda a sua empresa, ano após ano. Para sua organização, isso significa menos de cinco minutos de inatividade por ano, em média.

Como fazemos isso? A disponibilidade está em nosso DNA. Nossa abordagem é construída com base em três décadas de experiência em tecnologias de serviços críticos de negócios que nos permite cercar seu negócio com exatamente a proteção certa e um projeto de serviço personalizado.

Os clientesde Serviços Gerenciados Stratus se beneficiam da disponibilidade do processo comercial de ponta a ponta com SLAs garantidos que atendem ou excedem "cinco noves" - o equivalente a menos de cinco minutos de inatividade por ano. Saiba como você pode alcançar esses resultados em toda a sua empresa.