우리의 최우선 과제는 직원, 고객 및 파트너의 건강과 안전입니다. 우리는 COVID-19가 전 세계 운영에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 완화하기 위해 계획하고 준비해 왔습니다. 바이러스 확산에 따라 비즈니스 위험이 증가할 가능성이 있는 이 변화무쌍한 상황에 대비하여, Stratus는 다음과 같은 조치를 취했습니다:
- 코로나19 대응 태스크포스를 구성하여 저에게 보고하도록 지정하였습니다. 해당 태스크포스는 건강 및 안전 위험, 운영 위험, 재무 위험을 완화하기 위한 계획 수립에 대한 책임을 집니다. 또한 태스크포스는 코로나19 관련 지속적인 커뮤니케이션 주기 운영을 담당합니다.
- 시설 관리 파트너사와 협력하여 일상적인 청결 관리 절차와 함께 매일 유지보수 및 청소 작업을 수행하며, 특히 접촉 빈도가 높은 지점(‘하이 터치’ 포인트)에 대한 소독을 실시합니다.
- 감염 위험을 상쇄하고 완화하기 위해 직원들에게 개인 위생 모범 사례를 내부적으로 강화하고 재차 강조하였습니다.
- 우리는 직원들이 아플 경우 집에 머물도록 의무화했습니다.
- 직원이 해외 출장을 다녀왔거나 최근 해외 여행자와 접촉한 경우, 해당 직원은 인사팀에 연락하여 복귀 가능 시점을 확인해야 합니다.
- 스트라터스는 비즈니스 연속성 계획 정책에 대한 COVID-19 보충 자료를 완성했습니다. 포함된 내용은 다음과 같습니다:
- 고객 커뮤니케이션
- 코로나19 대비 범위
- 역할과 책임
- 회복 전략, 다음을 포함하여:
- 재택근무 절차
- 비상계획 대체 위치 매트릭스
- 준비 및 대비 체크리스트
- 기술 요구사항 및 절차
- 상향 조정, 권한 지정
- 스트라터스는 여행 제한 조치를 시행하고 모든 해외 출장을 금지하였습니다. 이러한 제한은 직원과 그 가족, 고객을 잠재적 감염 위험으로부터 보호하기 위한 철저한 예방 차원에서 시행됩니다.
우리는 가장 가능성이 높은 코로나19 시나리오에 대비하기 위해 필요한 모든 조치를 취하고 있으며, 이 바이러스에 대한 정보가 추가로 확보됨에 따라 절차를 수정해 나갈 것입니다. 우리의 목표는 대비 태세를 강화하고 잠재적인 공황을 해소하는 것입니다.
진심을 담아,
Dave Laurello
최고경영자