Le coût des temps d'arrêt expliqué
Le montant chiffrable des pertes de revenus subies pendant la période où les systèmes essentiels à la mission sont en panne est appelé « coût des temps d'arrêt ».
Le coût des temps d'arrêt du système
Que signifie le terme « temps d'arrêt » ?
Avez-vous déployé des applications jugées essentielles au bon fonctionnement de votre entreprise ? Que se passerait-il si ces applications tombaient en panne ? Quel serait l'impact sur votre activité ? Quel que soit le secteur d'activité, toutes les entreprises s'accordent à dire que le coût des temps d'arrêt imprévus est considérable. Mais comment mesure-t-on ce coût ? Cela dépend de votre entreprise en particulier.
Évaluation des pertes
Le coût des temps d'arrêt peut se traduire par une perte de production, de données, de crédibilité, voire de vies humaines. La manière la plus courante d'évaluer ce coût est de l'exprimer en dollars. Combien d'argent votre entreprise perd-elle à chaque minute, heure, jour ou plus lorsque vos systèmes sont à l'arrêt ? Vous ne savez pas exactement ? Selon l'Aberdeen Group, le coût des temps d'arrêt a augmenté en moyenne de 260 000 dollars par heure entre 2014 et 2016.
Étonnamment, de nombreuses entreprises ne mesurent pas le coût des temps d'arrêt à l'aide d'indicateurs quantifiables. Cela signifie que la plupart d'entre elles ne savent pas ce que coûte une panne avant qu'elle ne se produise. À ce moment-là, il est trop tard pour éviter un tel incident.
La prévention est essentielle
La prévention des temps d'arrêt est l'une des principales raisons qui poussent à les mesurer. Lorsque les entreprises connaissent l'ampleur de leurs pertes, elles savent alors quelles mesures préventives elles doivent prendre. C'est lorsque les entreprises subissent des pertes financières considérables, ne serait-ce qu'à cause d'une minute de temps d'arrêt imprévu, qu'elles se mettent en quête d'une solution à tolérance de pannes.