Stratus ztC™ Edge 지원 서비스

시스템 지원 및 시스템 상태관리 서비스를 통해 투자 수익 극대화

산업 환경에 대한 지속적 가시성을 보장하는 것은 이를 위해 특별히 설계된 SCADA 하드웨어 및 소프트웨어의 복잡한 시스템을 신중하게 계획, 구현, 유지관리하는 것을 의미하는 경우가 많습니다.

고가용성 모범 사례나 ztC Edge 시스템 기능에 대해 잘 알지 못한다고 해서 산업용 엣지 컴퓨팅 환경의 이점을 최대한 활용할 수 없는 것은 아닙니다. 믿을 수 있는 스트라투스 가용성 전문가가 귀사의 ztC Edge 시스템을 지속적으로 모니터링 및 평가하고 최대한의 신뢰성 및 성능을 제공받도록 도와드립니다.

주요 이점

  • 다운타임 위험 완화: 온라인 사례 관리, 전화 지원 또는 셀프 서비스 포털 리소스 등과 같이 필요한 지원에 24 시간 365일 액세스할 수 있도록 하여 ztC Edge 시스템의
    지속적인 가용성을 보장합니다.
  • 시간 절감: 믿을 수 있는 스트라투스 가용성 전문가가 고객의 ztC Edge 시스템을 모니터링하고 경보 및 로그 파일을 검토하고 필요한 모든 근본 원인 분석을 수행해 드립니다. 즉, 고객이 직접 수행할 필요가 없으므로 시간과 노력이 절감됩니다.
  • 생산성 향상: 스트라투스의 가용성 전문가를 활용하여 문제가 더 심각해지기 전에 사전에 대처함으로써 고객의 엔지니어가 현장에서 더 부가가치가 높은 일에 집중할 수 있도록 합니다.

전체 솔루션 개요