Il 17 marzo 2021, Stratus Technologies, Inc. è stata vittima di un evento ransomware che ha preso di mira i nostri sistemi IT interni. Dopo aver rilevato un'attività sospetta, abbiamo messo offline diversi sistemi per isolare il problema, abbiamo iniziato ad avvisare i clienti e abbiamo avviato il nostro piano di continuità aziendale. Inoltre, abbiamo arruolato specialisti in materia di sicurezza informatica per valutare la natura e la portata dell'evento.

Anche se l'indagine è in corso, stiamo riportando i sistemi online, dopo una valutazione completa dei nostri sistemi da parte di questi specialisti della sicurezza informatica. Stiamo prendendo le misure prescritte, compresa l'introduzione di nuove misure di sicurezza, mentre riportiamo i sistemi online in modo sicuro e protetto.

Per tenervi informati, quello che segue è un breve aggiornamento sui nostri progressi.

  • Riconosciamo la fiducia che i nostri clienti hanno nelle nostre piattaforme informatiche e abbiamo lavorato con gli specialisti della materia per mantenere l'integrità della produzione e della consegna dei nostri prodotti. Mentre continuiamo a consegnare le nostre piattaforme, i clienti possono sentirsi sicuri che i nostri prodotti vengono spediti al massimo livello di prestazioni, qualità e sicurezza che si aspettano e su cui fanno affidamento.
  • Il Stratus ActiveService™ Network (ASN) è ora online e riceve solo allarmi in entrata che vengono affrontati dai tecnici dell'assistenza. In questo momento non stiamo inviando informazioni a sistemi esterni o abilitando la connettività di accesso remoto.
  • Il 6 aprile abbiamo ripristinato l'accesso al portale di assistenza Stratus , che i clienti possono utilizzare come prima per registrare e gestire i casi di assistenza, accedere agli strumenti di auto-aiuto e scaricare la documentazione e il software del prodotto.

Ci scusiamo per l'interruzione del sistema negli ultimi giorni. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e pazienza mentre riportiamo i nostri sistemi alla normale funzionalità e continuiamo la nostra indagine.

Dave Laurello
Presidente e amministratore delegato
Stratus Technologies, Inc.