Le 17 mars 2021, Stratus Technologies, Inc. a été victime d'un ransomware qui visait nos systèmes informatiques internes. Après avoir détecté une activité suspecte, nous avons mis plusieurs systèmes hors ligne pour isoler le problème, commencé à alerter les clients et lancé notre plan de continuité des activités. De plus, nous avons fait appel à des spécialistes de la cybersécurité pour évaluer la nature et la portée de l'événement.

Alors que l'enquête est en cours, nous remettons actuellement nos systèmes en ligne, après une évaluation complète de nos systèmes par ces spécialistes de la cybersécurité. Nous prenons les mesures prescrites, y compris l'introduction de nouvelles mesures de sécurité, alors que nous remettons les systèmes en ligne en toute sécurité.

Pour vous tenir informés, voici une brève mise à jour de nos progrès.

  • Nous sommes conscients de la confiance que nos clients accordent à nos plateformes informatiques et nous avons travaillé avec les spécialistes en la matière pour maintenir l'intégrité de la fabrication et de la livraison de nos produits. En continuant à livrer nos plates-formes, nos clients peuvent être sûrs que nos produits sont livrés au plus haut niveau de performance, de qualité et de sécurité qu'ils attendent et sur lesquels ils comptent.
  • Le réseau Stratus ActiveService™ Network (ASN) est maintenant en ligne et reçoit uniquement les alarmes entrantes qui sont traitées par les ingénieurs de service. Pour l'instant, nous ne transmettons pas d'informations aux systèmes externes et nous n'activons pas la connectivité d'accès à distance.
  • Le 6 avril, nous avons rétabli l'accès au portail de services Stratus , que les clients peuvent utiliser comme auparavant pour enregistrer et gérer les cas d'assistance, accéder aux outils d'auto-assistance et télécharger la documentation et les logiciels des produits.

Nous vous présentons nos excuses pour les perturbations du système au cours des derniers jours. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous rétablissons la fonctionnalité normale de nos systèmes et poursuivons notre enquête.

Dave Laurello
Président et chef de la direction
Stratus Technologies, Inc.