Étude de cas

Des systèmes de CAO fiables et disponibles en permanence : Département de répartition et d'alarme du comté de St Charles

La disponibilité continue de la CAO dynamique et intergouvernementale accélère le temps de réponse pour sauver des vies

Lorsqu'un appel d'urgence au 911 est reçu, chaque seconde peut faire la différence entre la vie ou la mort, une perte totale de biens ou le fait de sauver des biens irremplaçables. Charles County, dans le Missouri, le département de répartition et d'alarme sous-estime fortement l'importance du temps lorsqu'il s'agit de répondre à une situation critique et relève le défi de front grâce à un système de CAO (répartition assistée par ordinateur) robuste et très fiable, basé sur les systèmes Stratus® ftServer® et le logiciel VisiCADTM de TriTech Software Systems.

Faits en bref

Profil de la solution

  • La répartition à l'échelle du comté assure un service transfrontalier pour 34 stations de repérage et 16 bases d'ambulances
  • Répond à plus de 40 000 appels par an
  • Toujours attribuer l'unité la plus proche des incidents urgents, y compris l'échange dynamique d'unités sur la base de données de localisation et d'état en temps réel
  • Une disponibilité permanente

Produits

  • Systèmes Stratus® ftServer
  • Logiciel de répartition assistée par ordinateur TriTech VisiCADTM
  • Application embarquée sans fil VisiNet MobileTM de TriTech
  • Système d'exploitation Microsoft® Windows Server® 2008
  • Logiciel de base de données Microsoft SQL Server® 2008

Services

  • Stratus services de soutien
  • Services d'assistance TriTech

Étude de cas complète ci-dessous