Étude de cas

Services d'urgence du comté de Marion

Des solutions de disponibilité permanente pour les services de communications de sécurité publique 911

Le comté de Marion, dans le centre-nord de la Floride, couvre plus de 330 000 miles carrés - une superficie plus grande que l'État de l'île de Rhode - et est home pour plus de 332 500 personnes. Le centre de communication de la sécurité publique du comté de Marion, l'un des deux points d'appel de la sécurité publique du comté, envoie les services d'urgence 911 pour les secours d'incendie du comté de Marion, le bureau du shérif du comté de Marion, le service de police de Dunnellon, le service d'incendie de Dunnellon et le service de police de Belleview. Le centre traite environ 170 appels d'urgence 911 chaque jour et son volume d'appels annuel augmente à un rythme de cinq pour cent par an.

Faits en bref

Profil de la solution

  • Système de communication pour un centre de dispatching très fréquenté qui dessert un comté s'étendant sur plus de 330 000 miles carrés
  • Regroupement des services de police, de réadaptation et de secours d'urgence de plusieurs villes sur un seul système de communication à l'échelle du comté
  • Système de répartition assistée par ordinateur (CAO) de pointe avec cartographie intégrée et communication mobile des données
  • Plate-forme de serveur à tolérance de pannes assurant la disponibilité continue de leur système de CAO le plus critique

Produits

Services

  • Support client TriTech
  • Stratus Services d'assistance 24/7/365

Étude de cas complète ci-dessous