El 17 de marzo de 2021, Stratus Technologies, Inc. fue víctima de un ransomware dirigido a nuestros sistemas informáticos internos. Al detectar una actividad sospechosa, desconectamos varios sistemas para aislar el problema, comenzamos a alertar a los clientes y pusimos en marcha nuestro plan de continuidad del negocio. Además, contratamos a especialistas en ciberseguridad para evaluar la naturaleza y el alcance del evento.

Aunque la investigación está en curso, estamos volviendo a poner los sistemas en línea, tras una evaluación exhaustiva de nuestros sistemas por parte de estos especialistas en ciberseguridad. Estamos adoptando medidas prescritas, incluida la introducción de nuevas medidas de seguridad, mientras ponemos los sistemas en línea de forma segura.

Para mantenerle informado, a continuación le ofrecemos una breve actualización de nuestros progresos.

  • Reconocemos la confianza que nuestros clientes tienen en nuestras plataformas informáticas, y hemos trabajado con los especialistas en la materia para mantener la integridad de la fabricación y entrega de nuestros productos. A medida que continuamos entregando nuestras plataformas, los clientes pueden sentirse seguros de que nuestros productos se envían con el más alto nivel de rendimiento, calidad y seguridad que esperan y en el que confían.
  • La red Stratus ActiveService™ Network (ASN) está ahora en línea, recibiendo sólo alarmas de entrada que están siendo atendidas por los ingenieros de servicio. En este momento no estamos enviando información a sistemas externos ni habilitando la conectividad de acceso remoto.
  • El 6 de abril restablecimos el acceso al portal de servicio Stratus , que los clientes pueden utilizar como antes para registrar y gestionar los casos de asistencia, acceder a las herramientas de autoayuda y descargar la documentación y el software de los productos.

Pedimos disculpas por la interrupción del sistema en los últimos días. Le agradecemos su comprensión y paciencia mientras recuperamos el funcionamiento normal de nuestros sistemas y continuamos nuestra investigación.

Dave Laurello
Presidente y Director General
Stratus Technologies, Inc.