Servicios administrados con resultados garantizados

Los acuerdos de nivel de servicio exigen servicios administrados superiores

Brindar servicios y procesos críticos para el negocio a empresas que abarcan diversas redes y ubicaciones geográficas no es tarea fácil. Los servicios administrados tradicionales permiten obtener economía de escala mediante la estandarización de las operaciones, pero la mayoría no llegan a brindar la ayuda que su organización necesita. De hecho, la asistencia genérica y sin personalizar empleada para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio críticos lo deja en riesgo de sufrir costosas interrupciones y downtime.

Los servicios administrados de Stratus le brindan a su organización la eficacia operativa necesaria para reducir costos. Las mejores prácticas certificadas, como ITIL®, COBIT®, Six Sigma®, PMI y PRINCE2™ se combinan con herramientas especializadas de administración de rendimiento que incluyen paneles en tiempo real y análisis predictivo. Los resultados hablan por sí mismos: niveles de servicio que garantizan el 99.999% (cinco nueves) de disponibilidad de procesos del negocio en toda su empresa, año tras año. Para su organización, eso significa un downtime promedio menor a cinco minutos por año.

¿Cómo lo hacemos? La disponibilidad está en nuestro ADN. Nuestro enfoque se basa en tres décadas de experiencia en tecnologías de servicios críticos para el negocio, lo que nos permite brindarle a su empresa la protección adecuada y un diseño de servicio personalizado.

Los clientes de los servicios administrados de Stratus se benefician de la disponibilidad total de los procesos del negocio con acuerdos de nivel de servicio garantizados que cumplen o superan los “cinco nueves”, el equivalente a menos de cinco minutos de downtime por año. Conozca cómo puede lograr esos resultados en toda su empresa.

 

Servicios administrados de Stratus

Guía de compra de servicios administrados (PDF) Comprenda las tecnologías, las metodologías y los resultados que se pueden obtener con los servicios administrados de Stratus.

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